พฤติกรรมผู้บริโภค Fundamentals Explained
พฤติกรรมผู้บริโภค Fundamentals Explained
Blog Article
บทความมาแรงในภูมิภาคของคุณ บทความ
พฤติกรรมผู้บริโภคคือการกระทําและการตัดสินใจที่ผู้คนหรือครัวเรือนทําเมื่อพวกเขาเลือก ซื้อ ใช้ และกําจัดผลิตภัณฑ์หรือบริการ
แต่อย่าลืมว่า มีพฤติกรรมผู้บริโภคอีกรูปแบบหนึ่ง ที่แฝงมากับกลุ่มคนเหล่านี้ด้วยนั่น คือ การสั่งซื้อจากคน “รับหิ้ว” บางท่านอาจจะยังไม่เคยได้ยินคำว่า คนรับหิ้ว ก็จะขออธิบายไว้คร่าวๆตรงนี้ เลยว่า
พฤติกรรมผู้บริโภคมีความสําคัญในการตลาด เนื่องจากอธิบายว่าผู้บริโภคตัดสินใจอย่างไรว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ใดเมื่อไหร่ และจะซื้อจากใคร
จากภาพจะเห็นว่าเศรษฐกิจแต่ละประเทศในอาเซียนส่วนใหญ่นั้นโตลดน้อยลงจากปีก่อน ประเทศไทยเองเป็นประเทศเดียวที่โตเป็นสีเขียวในอาเซียน และบวกกับดัดชนีความมั่นใจผู้บริโภคชาวอาเซียนส่วนใหญ่ก็ล้วนเป็นบวกสีเขียวเพิ่มขึ้นจากปีก่อน
เพราะไม่ว่าเรื่องราวของชีวิตหรือการเป็นผู้บริโภคในการช้อปปิ้งเลือกซื้อสินค้าคุณสามารถให้คำติชมหรือร้องเรียนเรื่องราวต่างๆไปบนโลกออนไลน์ได้ทันที พฤติกรรมผู้บริโภค หากคุณไม่พอใจในสินค้าหรือธุรกิจแบรนด์เหล่านั้น แต่ในทางกลับกัน หากคุณประทับใจ มีความชื่นชมและนิยมชมชอบในแบรนด์สินค้าหรือการให้บริการของธุรกิจเหล่านั้นคุณก็สามารถใช้สื่อออนไลน์ที่คุณมีอยู่ ประชาสัมพันธ์และให้คำนิยมกับร้านเหล่านั้นได้ทันที
วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต (การจัดการทางวิศวกรรม)
สิ่งนี้เรียกว่าการไม่ยืนยันความคาดหวังและเป็นตัวขับเคลื่อนความพึงพอใจอย่างมาก
นักการตลาดสามารถใช้ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อกําหนดจุดราคาที่ลูกค้ายินดีจ่ายสําหรับผลิตภัณฑ์ ตลอดจนกลยุทธ์การกําหนดราคาที่มีแนวโน้มจะดึงดูดแต่ละกลุ่มตลาดมากที่สุด
ผู้บริโภคอาจขอความมั่นใจ ข้อมูล หรือข้อเสนอแนะจากผู้อื่นเพื่อลดความสับสน
การรู้ว่าคุณกําลังขายให้ใครทําให้สามารถกําหนดวัตถุประสงค์ของคุณในตลาดได้อย่างชัดเจน
ผู้ซื้อ - ผู้สั่งซื้อหรือซื้อทางกายภาพ
อันได้แก่ การรับรู้ปัญหา การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การตัดสินใจซื้อ และการประเมินหลังการซื้อ เมื่อกระบวนการเริ่มต้นขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อสามารถถอนตัวในขั้นตอนใดก็ได้ของการซื้อจริง แนวโน้มที่บุคคลจะผ่านทั้งหกขั้นตอนนั้นมีแนวโน้มเฉพาะในสถานการณ์การซื้อบางอย่างเท่านั้น เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรกเป็นครั้งแรก หรือเมื่อซื้อสินค้าที่มีราคาสูง ใช้งานได้ยาวนาน และซื้อไม่บ่อย
สำหรับหลาย ๆ คนความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคช่วยเพิ่มความสามารถในการบริโภคอย่างชาญฉลาดมากขึ้น ด้วยเวลาและพลังงานที่เราทุ่มเทให้กับการบริโภคเราควรตั้งเป้าหมายที่จะพัฒนาให้ดีขึ้นและอย่างน้อยก็มีความเข้าใจพื้นฐานว่านักการตลาดพยายามและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของเราอย่างไร